façade de l'hôtel en briques
Marteau de président

Conditions générales de vente

Conditions de réservation

Réservez maintenant, payez sur place. Pour garantir votre réservation, nous vous demandons votre numéro de carte bancaire. Une pré-autorisation peut-être effectuée.

Aucun prépaiement.

Arrivée à l'hôtel entre 15h00 et 22h00.

Pour une arrivée tardive (après 22h00), il est obligatoire de prendre contact par téléphone avec l'hôtel, le jour de votre arrivée, faute de quoi l'hôtel, s'il n'a pas pu mettre en place une procédure spécifique pour une arrivée tardive, pourra considérer la réservation comme annulée pour No-show et les conditions d'annulation pourront être appliquées.

L'hôtel sera en droit de relouer la chambre.

Le jour du départ de l'hôtel, la chambre doit être libérée à 11h00.

Conditions d'annulation

Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant votre arrivée !

Si vous annulez à moins de 24h de votre arrivée, la première nuit sera débitée.

En cas de non-présentation à l'hôtel, un minimum d'une nuit sera débité.

En application de l'article L.221-28 du Code de la Consommation concernant les exceptions de rétractation à une vente, le client réservant une chambre d'hôtel ne dispose pas du délai de rétractation légal de 14 jours. La vente est ferme.

S'inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique

Pour ne plus recevoir d’appels téléphoniques non sollicités, vous pouvez vous inscrire sur la liste Bloctel via le lien suivant : https://www.bloctel.gouv.fr/

Saisie du Médiateur de la consommation

Conformément aux Articles L. 616-1 et R. 111-1 6° du Code de la consommation, le client est en droit de saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées sont actuellement les suivantes :

https://www.mtv.travel/

Médiateur Tourisme Voyage,

MTV Médiation Tourisme Voyage

BP 80 303

75823 Paris Cedex 17

Plateforme de règlement en ligne des litiges

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show